POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrá devolver cualquier artículo comprado en www.lupaspro.com por 14 días luego de haberlo recibido y por las siguientes razones:

  • Si el artículo presenta defectos de fabricación.
  • Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original de celofán (emplaye) y sin presentar muestras de maltrato.
  • Si el artículo no cumple con sus expectativas.

Atención a Clientes:

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 hrs, Sábado y Domingo de 11:00 a 20:00 hrs.

Procedimiento para la devolución de un artículo

  • Si desea realizar la devolución de la mercancía, deberás contactarse con el responsable de ventas de su país y el mismo gestionará la devolución.
  • Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto con usted para confirmar la reposición de la mercancía o el reembolso.
  • Si no has recibido la mercancía, podrás enviarnos un e-mail a: consultas@lupaspro.com ó comunicarte al nuestros teléfonos

Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: consultas@lupaspro.com

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